市直有关单位：
2022年度河南省营商环境评价工作即将启动，根据全省评价整体部署和市委、市政府工作安排，现将有关事项通知如下∶
一、目标任务
保持全省优化营商环境工作第一梯队位次，总体排名进入全省前十，第二梯队进位50%，全面消除第三梯队。
二、工作要求
（一）提高站位，全面完善领导机制。各单位要把营商环境建设作为一把手工程，摆上重要议事日程，牵总单位主要领导要亲自指挥，自上而下指导营商环境各项指标提升优化，促进工作标准再提高、优化指标再提升。各配合单位要按照责任分工，主动作为，密切配合。
（二）整体谋划，全面提升竞争力。各牵总单位要提前布局，做好2022年度营商环境评价考核迎评组织工作。各责任单位要积极对接上级部门，保证上下系统数据统一；各责任单位要制定工作清单，对表对标狠抓任务落实。
（三）配齐专班，全面提升填报质量。
1.各牵总单位要定岗定责，确定迎评工作专班队伍，各牵总单位分管营商环境负责人为专班负责人，做好统筹协调，按照优化营商环境会商制度工作要求，组织填报人员和相关业务科室、配合单位业务人员认真学习、分析前两年的评价体系和评估报告，列出工作清单，充分做好指标研究和相关佐证材料审核汇总工作。牵总单位要将会商结果统一归纳，研判问题根源，分析解决牵总指标存在的各类问题，确保各项任务圆满完成。配合单位要密切配合、协同联动，发挥整体推进作用。
2.各评价工作专班要做好分工协作，系统准确的收集、汇总涉及填报内容的全量数据信息、出台的政策文件、工作方案、工作计划、实景照片、网页截图、平台截图、视频资料等佐证材料，确保填报工作高质高效、顺利完成。
3.各指标牵头单位线上填报人一要熟练掌握填报知识，熟悉本单位牵总指标评价方式、评价周期、评价标准等；二要清楚配合单位、评议考察重点、需提交的相关资料；三要熟悉掌握佐证材料的类别、文件上传规则；四要熟悉掌握填报时间安排、填报方式、填报系统网址及填报账号、填报步骤；五要熟练掌握电脑操作、数据拷贝上传等工作技巧。
（四）总结经验，精准发力，全面提升整体营商环境质量。各牵总单位要把一年来的工作进行系统性的回顾总结，把碎片化的信息归集整理成高质高效的工作总结，与往年的工作和全省评价排名靠前的县市进行比对，一是要对标先进地区的经验做法，认真学习、研究找出与先进地区的差距；二是要结合上一年度的评价报告，找准我市的特色亮点和短板，制定行之有效的工作措施，精准发力，提升我市整体优势。
（五）精心组织，扑下身子，全面做好企业满意度提升工作。市直各单位要认真组织开展企业满意度走访回访工作，选取业务素质强、沟通能力突出的工作人员作为回访专员，收集企业群众反映的办事难点、堵点、痛点，建立工作台账，针对回访中企业和群众提出的问题及意见，建立核实—交办—整改—反馈—考核全流程处置工作机制，整改完成后，对企业和群众进行二次回访。对回访过程中满意度调查结果为一般、不满意的，由单位主管领导上门了解具体情况，制定整改措施，确保事事有回音、件件有落实。各办事大厅包括各乡镇便民服务中心要做好工作人员培训，提升服务效能。
三、工作保障
1.评价考核期间各责任单位分管领导要现场坐镇，会同各相关单位为营商环境填报专班提供人员保障和后勤保障，确保专班人员专人专责，评价考核期间不得随意更换。
2.市营商办组织各指标牵总单位开展评价体系知识培训和迎评集中填报工作，督导各单位做好迎评准备工作。
3.各评价指标牵总单位要高度重视，精心组织，深入样本企业，开展企业走访回访活动，走访时要向企业负责人宣传我市助企惠企政策，掌握样本企业核验期间回访情况，确保走访效果，切实提高企业满意度。
4.市政务和大数据服务中心做好网络传输设备互联互通的准备工作。
5.各牵总单位在2月25日12:00前，将确定的2022年度全省营商环境评价各指标迎评及2023年优化营商环境工作专班人员名单电子版发市营商办邮箱lbyshjjsk@163.com,纸质版加盖公章报市政府5楼市营商办。
2022年度河南省营商环境评价工作即将启动，根据全省评价整体部署和市委、市政府工作安排，现将有关事项通知如下∶
一、目标任务
保持全省优化营商环境工作第一梯队位次，总体排名进入全省前十，第二梯队进位50%，全面消除第三梯队。
二、工作要求
（一）提高站位，全面完善领导机制。各单位要把营商环境建设作为一把手工程，摆上重要议事日程，牵总单位主要领导要亲自指挥，自上而下指导营商环境各项指标提升优化，促进工作标准再提高、优化指标再提升。各配合单位要按照责任分工，主动作为，密切配合。
（二）整体谋划，全面提升竞争力。各牵总单位要提前布局，做好2022年度营商环境评价考核迎评组织工作。各责任单位要积极对接上级部门，保证上下系统数据统一；各责任单位要制定工作清单，对表对标狠抓任务落实。
（三）配齐专班，全面提升填报质量。
1.各牵总单位要定岗定责，确定迎评工作专班队伍，各牵总单位分管营商环境负责人为专班负责人，做好统筹协调，按照优化营商环境会商制度工作要求，组织填报人员和相关业务科室、配合单位业务人员认真学习、分析前两年的评价体系和评估报告，列出工作清单，充分做好指标研究和相关佐证材料审核汇总工作。牵总单位要将会商结果统一归纳，研判问题根源，分析解决牵总指标存在的各类问题，确保各项任务圆满完成。配合单位要密切配合、协同联动，发挥整体推进作用。
2.各评价工作专班要做好分工协作，系统准确的收集、汇总涉及填报内容的全量数据信息、出台的政策文件、工作方案、工作计划、实景照片、网页截图、平台截图、视频资料等佐证材料，确保填报工作高质高效、顺利完成。
3.各指标牵头单位线上填报人一要熟练掌握填报知识，熟悉本单位牵总指标评价方式、评价周期、评价标准等；二要清楚配合单位、评议考察重点、需提交的相关资料；三要熟悉掌握佐证材料的类别、文件上传规则；四要熟悉掌握填报时间安排、填报方式、填报系统网址及填报账号、填报步骤；五要熟练掌握电脑操作、数据拷贝上传等工作技巧。
（四）总结经验，精准发力，全面提升整体营商环境质量。各牵总单位要把一年来的工作进行系统性的回顾总结，把碎片化的信息归集整理成高质高效的工作总结，与往年的工作和全省评价排名靠前的县市进行比对，一是要对标先进地区的经验做法，认真学习、研究找出与先进地区的差距；二是要结合上一年度的评价报告，找准我市的特色亮点和短板，制定行之有效的工作措施，精准发力，提升我市整体优势。
（五）精心组织，扑下身子，全面做好企业满意度提升工作。市直各单位要认真组织开展企业满意度走访回访工作，选取业务素质强、沟通能力突出的工作人员作为回访专员，收集企业群众反映的办事难点、堵点、痛点，建立工作台账，针对回访中企业和群众提出的问题及意见，建立核实—交办—整改—反馈—考核全流程处置工作机制，整改完成后，对企业和群众进行二次回访。对回访过程中满意度调查结果为一般、不满意的，由单位主管领导上门了解具体情况，制定整改措施，确保事事有回音、件件有落实。各办事大厅包括各乡镇便民服务中心要做好工作人员培训，提升服务效能。
三、工作保障
1.评价考核期间各责任单位分管领导要现场坐镇，会同各相关单位为营商环境填报专班提供人员保障和后勤保障，确保专班人员专人专责，评价考核期间不得随意更换。
2.市营商办组织各指标牵总单位开展评价体系知识培训和迎评集中填报工作，督导各单位做好迎评准备工作。
3.各评价指标牵总单位要高度重视，精心组织，深入样本企业，开展企业走访回访活动，走访时要向企业负责人宣传我市助企惠企政策，掌握样本企业核验期间回访情况，确保走访效果，切实提高企业满意度。
4.市政务和大数据服务中心做好网络传输设备互联互通的准备工作。
5.各牵总单位在2月25日12:00前，将确定的2022年度全省营商环境评价各指标迎评及2023年优化营商环境工作专班人员名单电子版发市营商办邮箱lbyshjjsk@163.com,纸质版加盖公章报市政府5楼市营商办。
灵宝市优化营商环境工作领导小组办公室
2023年2月16日
2023年2月16日
