一、公共法律服务实体平台法律咨询服务指南

公共法律服务实体平台是由政府主导，分级负责，司法行政机关统筹管理，汇聚专业法律服务资源，为城乡居民和其他社会主体提供法律咨询、法治宣传、纠纷调解，以及法律援助等有关法律需求与事项的咨询、指引、帮助的综合服务实体平台。

公共法律服务中心的功能基本涵盖了法治宣传教育、法律咨询、法律援助、调解等服务；提供律师辩护、律师代理等公共法律服务。乡镇公共法律服务工作站的功能主要是提供法治宣传教育、法律咨询、调解等无偿服务，协助办理法律援助手续。

各公共法律服务工作站，依托司法所建立，由司法行政机关统筹管理，为城乡居民和其他社会主体提供法律咨询、法治宣传、纠纷调解、法律援助，以及有关法律需求与事项的咨询、指引、帮助的综合服务平台。

法律咨询方式：到咨询窗口当面咨询，工作人员提供法律意见，或给予依法解决途径。

二、公共法律服务热线平台法律咨询服务指南

“12348”公共法律服务热线平台主要是面向广大群众提供法治宣传教育、法律咨询、法律事务办理指引等服务等。

拨打方式：固定电话、移动电话直接拨打“12348”。

三、公共法律服务网络平台法律咨询服务指南

公民可通过“灵宝市司法局”微信公众号进行法律咨询、申请办理法律服务、获取普法资讯等事项。