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灵宝市人民政府、灵宝市自来水公司: 2023年11月起,城关镇长乐社区实验三小周边(以下简称三小周边)散户生活用水突然变小,水量过小导致居民做饭、热水器、卫生间使用等基本生活需求受到严重影响。截止目前,用水问题已持续10个月,仍未解决。 2024年春节前,本人代表周边居民向自来水公司反馈了相关问题,有关工作人员态度积极,但恰逢春节来临,各项事务繁杂,工作人员表示节后一定加急处理,考虑到当时已快过年,不愿给自来水公司人员增加麻烦,同意节后处理的方案。节后,由于用水问题迟迟得不到解决,我向城关镇长乐社区居委会反馈了相应问题,2024年3月26日,居委会领导带队赴三小周边进行了现场查看,表示是管道有问题,后续再和自来水公司联系解决。由于三小周边管道4年前因学校更改线路进行了集中更换,因此居民一致认为管道本身不存在问题。 由于三小周边居民文化程度低、年龄段偏大、外出务工人员多,因此不知如何协调处理相关诉求,导致近一年来居民用桶屯水进行做饭、洗漱,不仅给生活造成不便,而且带来了严重的卫生安全问题。受周边居民委托,我向人民政府及自来水公司提两点诉求,请尽快予以协调解决: 1.请求自来水公司尽快查明用水突然变小的原因。三小周边用水属于某一时间节点突然变小,部分居民认为可能与函谷大酒店调整线路有关,请自来水公司派专业技术人员尽快查明是部分单位私自调整线路导致的水量变小还是附近管道老化导致的水量变小,以便推进下步工作。 2.请求自来水工作安排专人负责该项工作。三小周边居民用水问题已经长达1年之久,其中一定存在推诿扯皮等制约因素。因此请求自来水公司安排专人负责,倒排时间节点,于年底前解决该项民生问题。 3.请求人民政府将该项涉及民生保障问题作为专项工作进行督办。 该报告拟同步抄送城关镇人民政府、灵宝市人民政府及河南省人民政府督查室《关于征集保障和改善民生的督查问题线索的公告》 |