1、供水设施出水压力标准：城市供水管网干线末梢服务压力不得低于0.14Mpa。
　　2、供水水质标准：出厂水水质综合合格率应达到100％，管网水合格率应达到98.50％以上。水质检测按照国家规定标准进行采样化验分析，严格做好原水、出厂水、管网水的检测。
　　3、供水服务及时性标准：接到用户报漏后，维修人员60分钟内到达现场，无特殊情况，小修不超过24小时，大修不超过48小时。
　　4、营业服务标准：营业场所公开水价、收费标准、承诺制度，实行全年无休息日服务。
　　5、投诉处理标准：接到投诉后，3个工作日内完成申请受理、现场勘察和验收通水业务流程（不含设计和施工时间）。
　　6、工程验收合格率标准：工程一次验收合格率应达到100％，自验收之日起，两年内因施工质量造成的质量问题，由责任单位保修。
　　7、停水通知标准：因设备检修、电力故障、工程施工、维修等原因确需停止供水的，提前24小时发布停水通告；因发生灾害或紧急事故，不能提前通知的，在抢修的同时通知用户，尽快恢复正常供水。
　　8、抄表准确率标准：抄表准确率应达到99.9％。