灵宝市政务服务中心的预约服务有网上预约、现场预约、电话预约三种方式，请根据您的个人情况选择合适的预约方式，并遵守中心的预约信用管理。
如需电话预约办理或咨询业务，请拨打下面对应的电话：
一、中心办公室
0398-8869952
二、大厅办事专区
（1）不动产登记专区：0398-3091300
（2）工程建设项目审批专区：0398-8860325
（3）企业投资项目专区：0398-8869613
（4）企业开办专区：0398-8859148
（5）民生事务专区：0398-8868060
（6）社会事务专区：0398-8852885
（7）水电气暖专区：0398-2190129
三、大厅服务窗口
（1）不动产登记窗口：0398-3091300
（2）房管窗口：0398-3091300
（3）市场监管窗口企业：0398-8859148
（4）市场监管窗口个体：0398-8860626
（5）住建窗口：0398-8860325
（6）发改委窗口：0398-8869613
（7）自然资源和规划窗口：0398-8853929
（8）交通运输窗口：0398-5189330
（9）教体窗口：0398-8868060
（10）卫健委窗口：0398-8857781
（11）烟草窗口：0398-5188853
（12）文广旅窗口：0398-2299958
（13）民政窗口：0398-8852950
（14）水利窗口：0398-8852885
（15）林业窗口：0398-2366313
（16）农业农村窗口：0398-2368795
（17）金城水务：0398-2190129
（18）供电公司：0398-3152567
（19）中裕燃气：0398-8668187
（20）税务窗口：0398-8867122
（21）生态环境窗口：0398-3452698
四、预约服务须知
（1）预约方式
针对企业和群众遇到特殊、紧急情况时，需办理政务服务事项实行预约服务，预约服务的方式：
一是电话预约，中心对外公开业务窗口的预约电话；
二是现场预约，由申请人或其代理人到灵宝市政务服务中心（以下简称中心）咨询导办台或相关业务窗口申请预约，并在约定时间办理；
三是网上预约，通过河南政务服务网（灵宝分厅）、线上三门峡APP、政务服务自助服务终端或灵宝政数服务中心公众号，点击相应事项进行预约。
（2）预约优先办理
通过人工主动引导对预约后到场办事的予以优先办理。预约服务等候时长落实10、30、60要求，即一般等候时长不超过10分钟，复杂事项不超过30分钟，特殊情形不得超过60分钟，并应及时做好解释工作。
（3）预约信用管理
预约服务采用实名制方式，与个人信息、手机号和预约号进行捆绑，申请人有恶意预约、重复预约、多次预约不到现场、预约后不办理又未提前取消等行为，导致预约号浪费的，针对存在以上失信行为的申请人，将列入限制预约办理名单，其所有预约服务办理将受到限制，防止恶意预约造成预约服务资源浪费。
（4）预约服务评价
中心将预约服务评价纳入政务服务好差评工作进行统一管理。好差评反映的问题作为优化办事流程和线下服务的重要参考依据。对企业群众反映强烈、差评集中的问题，中心将及时调查、采取措施、督促相关窗口限期整改，推动政务服务提质增效。
灵宝市政务服务中心
2022年5月5日
